MIDEWA-Verwaltungen am Brückentag geschlossen
MIDEWA-Verwaltungen am 31. Mai zu / Viele nützliche Informationen im Internet
Am Freitag, dem 31. Mai 2019, bleiben das Kundencenter in der Dom- und Hochschulstadt Merseburg sowie alle Verwaltungen der MIDEWA-Niederlassungen in Merseburg, Bitterfeld, Köthen (Anhalt) und Lutherstadt Eisleben geschlossen. Auch die Verwaltung des Abwasserzweckverbandes Westliche Mulde in Bitterfeld ist an diesem Tag geschlossen. „Die 24-Stunden-Notrufnummern stehen selbstverständlich wie gewohnt rund um die Uhr zur Verfügung, wenn uns jemand eine Störung der Trinkwasserversorgung melden will“, sagt Alexandra Müller, die Leiterin Presse und Öffentlichkeitsarbeit bei der MIDEWA Wasserversorgungsgesellschaft in Mitteldeutschland mbH.
Zu zahlreichen Themen informiert die MIDEWA auch auf ihrer Internetseite. „Unsere Serviceseiten werden von unseren Kunden gut genutzt“, freut sich Alexandra Müller. Hier gibt es ein Installateurverzeichnis, einen umfangreichen Menüpunkt für Hauseigentümer, Wissenswertes zur Wasserrechnung, die Online-Leitungsauskunft oder auch die Preisübersicht. In der Rubrik „Fragen und Antworten“ widmet sich die MIDEWA den Themen, die im Kundenservice häufig angesprochen werden – von der Trinkwasserqualität bis zum Eigentümerwechsel.
Weiterhin bietet die Internetseite die Möglichkeit, den Zählerstand zu melden, Formulare herunterzuladen und auszufüllen oder sich per Ticker auf der Startseite über aktuelle Versorgungsunterbrechungen zu informieren. „Wir finden es wichtig und im Sinne unseres Serviceanspruchs auch unerlässlich, unsere Internetpräsenz aktuell und informativ zu halten“, sagt Alexandra Müller und empfiehlt einen Blick auf www.midewa.de.
Insbesondere an Brückentagen, wie jetzt am Tag nach Himmelfahrt, wo die Verwaltungen geschlossen bleiben, ist die Internetpräsenz für den Kunden durchaus von Vorteil. Vor allem diejenigen, die zwischen Wohn- und Arbeitsort pendeln und oft nicht die Zeit haben, die Geschäftszeiten für persönliche Rücksprachen zu nutzen, können sich hier informieren.
Die Kunden erreichen die MIDEWA bei Störungen jederzeit unter den bekannten 24-Stunden-Notrufnummern.
MIDEWA-Niederlassung Mansfelder Land – Querfurter Platte Rufnummer 03475 6769-115
